Права и обязанности покупателя при гарантийном ремонте автомобиля

Автор: MariaTL Копирайтинг: 2$ Рерайтинг: 1.5$ Оценка: 5

Вы купили новый автомобиль, и, не успев нарадоваться вдоволь всеми его опциями, вдруг начали сомневаться в его исправности. Конечно, машина, приобретенная в автосалоне, подлежит гарантийному обслуживанию. Однако встречаются ситуации, когда покупателю приходится отстаивать свои права.

Рассмотрим некоторые моменты, которые не стоит забывать счастливым обладателям гарантийных авто:

• Если у вас появились хоть малейшие претензии к качеству автомобиля, не затягивайте с обращением в СТО.

• Вы можете выбрать любую станцию технического обслуживания, входящую в перечень предложенных вам гарантийным обязательством. Как правило, они указаны в сервисной книжке. Кстати, вы можете пользоваться услугами сети СТО по всей стране.

• Если произошла поломка за пределами города, услуги эвакуатора оплачиваются продавцом, т.к. это входит в перечень гарантийного обслуживания. Для этого вам необходимо будет предоставить акт о выполнении работ по транспортировке вашего авто и чеки, выданные работником эвакуаторной службы. Доставить автомобиль необходимо на одну из станций технического обслуживания, описанных выше.

• Во время приемки автомобиля, работники станции просят вас заполнить анкету. Попросите их два экземпляра, а также напишите заявление на имя директора. Один вариант анкеты и заявления отдайте администратору, второй с печатью СТО и словом «принято» сохраните для себя. При возникновении конфликтных ситуаций, у вас будет документальное подтверждение вашего обращения.

• После рассмотрения вашего заявления, вам будет дан ответ. Если неисправность возможно устранить, то необходимые работы будут проделаны в полном объеме. В случае существенного повреждения, либо невозможности устранения поломки, продавец обязан вам заменить авто, или возместить ущерб и его оцененную стоимость. Поломка, которая произошла по вашей вине, гарантийному ремонту не подлежит.

• Сроки выполнения и объемы работ в обязательном порядке должны быть согласованы с владельцем автомобиля, а также указаны в документах (заказ-наряд).

Только зная свои права, и отстаивая их, вы избежите риска быть обманутым.

Категория: Авто и мото
Другие статьи копирайтера MariaTL

Как выбрать жеребенка

Покупка лошади – это очень серьезное, ответственное и кропотливое занятие. Иногда даже опытные конюхи и наездники месяцами не могут выбрать подходящую лошадку, а тем более жеребенка.

Оценка: 5

Где купить недорогие запчасти для иномарки

Если заняться детальным изучением рынка автомобилей России, то можно заметить, что корейские производители заняли весьма достойное место, не уступая при этом «европейцам».

Оценка: 5

Основные функции мультиварки

Нам приходится много работать, воспитывать детей, делать работу по дому. И при этом очень хочется побыть просто женщиной. Хочется расслабиться, почитать любимую книжку

Оценка: 5