Что делать, если завис планшет

Автор: jen Копирайтинг: 1.5$ Рерайтинг: 1.5$ Оценка: 5

Несмотря на внешнюю простоту, планшетный компьютер (планшет) - сложное техническое устройство и требует бережного обращения. Однако как бы не лелеял владелец свою электронную "таблетку", избежать неполадок удается не всегда. Так, зависание планшета - явление нередкое, но часто ставящее в тупик пользователей, которые никогда с подобным не сталкивались.

Почему зависает планшет?

Однозначного ответа нет, поскольку причин для зависаний может быть много. Разделим их на 2 большие группы: программные и аппаратные. Зависания, вызванные программным сбоем, встречаются чаще и устраняются легче. Справиться со многими из них пользователь может сам.

Программные зависания бывают вызваны:
  • повреждением файлов или настроек операционной системы;
  • некорректно работающим приложением;
  • вирусным заражением.

Аппаратные зависания возникают из-за:
  • ошибок сопряжения с подключаемыми устройствами (иногда вызваны неисправностью самих устройств или плохим контактом);
  • повреждений компонентов материнской платы;
  • дефекта аккумуляторных батарей и других проблем в системе питания.

Диагностика

Чтобы определить причину, приведшую к зависанию планшета, уточним характер неполадки. Важно выяснить следующее:
  • когда и при каких обстоятельствах возникает сбой: во время загрузки, при работе, при серфинге сети, при запуске определенного приложения и т. д.;
  • что предшествовало началу зависаний: обновление прошивки, установка программ, падение планшета или что-то еще.

Если удалось выявить закономерность и причинно-следственную связь - считайте, полдела сделано. Но иногда характер зависаний не поддается какой-либо классификации - если проблема возникает бессистемно и без видимых причин. Разбираться с такими случаями наиболее трудно, а часто и невозможно без профессиональной подготовки.

Лечим планшет от зависаний

  • Если удалось выявить связь с конкретной программой - удалите или переустановите ее.
  • Если сбой возникает при подключении к планшету microSD или SIM-карт, а также других устройств - удостоверьтесь, что они исправны. Проверьте их работу с другими гаджетами. Если проблема возникает и там - замените или отремонтируйте сбойное устройство.

Когда источник неполадки установить не удается

  • Перезагрузите планшет - выключите и включите или нажмите кнопку Reset. Если зависания ушли - причина крылась в некорректной загрузке системы.
  • Деинсталлируйте все приложения, которые были установлены незадолго до возникновения проблемы - сбой может вызывать одно из них или сразу несколько (конфликт).
  • Поведите антивирусное сканирование.

Если этих мер оказалось недостаточно, можно попробовать более жесткий вариант:
  • Обновить прошивку планшетника с сайта производителя.
  • Сделать Hard Reset (аппаратный сброс) - возврат системы к заводским настройкам без сохранения пользовательских данных. Hard Reset выполняется нажатием комбинации кнопок, каких именно - можно узнать из документации к планшету.

Если ничего из перечисленного не помогло - сбой, скорее всего, вызван аппаратной неисправностью. Самым разумным в этом случае будет обратиться в сервис.

Полезные советы

Напоследок несколько советов, как избежать зависаний планшета:
  • Не используйте модифицированные прошивки.
  • Не устанавливайте программы из неизвестных источников.
  • Обзаведетесь хорошим антивирусом.
  • Берегите планшет от ударов и попадания внутрь жидкости.

Другие статьи копирайтера jen

Чем опасен Интернет или как не попасться на уловки мошенников

Чем шире Интернет входит в нашу жизнь, тем больше опасных ситуаций регистрируют службы, призванные бороться с последствиями беспечности пользователей.

Оценка: 5