Как определить целевую аудиторию для бизнеса

При разработке плана контент-маркетинга требуется определить и проанализировать целевую аудиторию рекламируемого продукта. Благодаря этому вы сможете эффективнее взаимодействовать с потенциальными потребителями, а также выявлять новые выгодные возможности для своего бизнеса. Знаете ли вы, как это сделать? Об этом поговорим далее.

Почему важно знать свою целевую аудиторию ↑

Цифровая эпоха заставила потребителей существенно изменить свои привычки. То, как они относятся к информации перед покупкой товара, отличается от старого процесса, когда есть деньги, и идешь в магазин покупать то, что тебе нужно.

Сегодня пользователи читают отзывы, оставляют комментарии в социальных сетях, а также сравнивают тысячи товаров, чтобы принять лучшее решение. Именно потому вы должны хорошо знать свою целевую аудиторию, ведь то, что интересует ее сейчас, завтра может быть уже неактуально.

Пример определения и анализа целевой аудитории ↑

Аналитика в современном маркетинге занимает важное место. С ее помощью можно полностью переработать или скорректировать стратегию бизнеса, что в итоге сделает его более успешным. Итак, давайте рассмотрим следующий пример:

Бренд товаров для фитнеса, в том числе гирь от 40 килограммов и выше, ориентирует производство своего контента на мужскую аудиторию. Все потому, что именно мужчины традиционно считаются основными потребителями данного продукта.

Однако, в результате анализа данных о посетителях сайта, компания пришла к выводу, что 10% посетителей ее интернет-магазина и блога – это женщины в возрасте от 20 до 45 лет, которые ищут гири такого же веса. Этот же сегмент аудитории составляет 7% пользователей, которые скачивают бесплатные руководства по тренировкам. «Забыв» об этих женщинах, компания упускает клиентов, что ведет к снижению продаж.

Решение следующее: включить в план контент-маркетинга информацию, ориентированную на женщин, которые любят интенсивно тренироваться, используя гири от 40 килограммов и выше. Подготовить для данной целевой аудитории видео, сообщения в блогах, email-рассылку и платную рекламу.

Результатом станет увеличение продаж, повышение конверсии, а также лояльности клиентов, которые будут больше доверять этому бренду, что доказывает важность открытия новых сегментов потребителей и улучшения общего таргетинга существующих.

Открытие новых возможностей для бизнеса ↑

Для открытия новых каналов получения прибыли требуется воображение и готовность к экспериментам. В ходе анализа целевой аудитории из приведенного выше примера, компания, производящая товары для фитнеса, обнаружила, что эти женщины также будут хорошими потребителями спортивной одежды пастельных тонов. А поскольку многие из них ходят на тренировки со своими парнями или мужьями, то идея купить спортивные сумки с напечатанным изображением спортивной пары кажется большинству из них тоже привлекательной.

Таким образом, были найдены новые возможности для бизнеса, которые приведут к созданию привлекательного контента и переработке текущего маркетингового плана.

Составление портретов потребителей ↑

В условиях меняющегося рынка, компании необходимо адаптироваться к этой естественной эволюции. Одним из инструментов, используемых при такой адаптации, является составление и анализ портретов покупателей. Это необходимо делать по следующим причинам:

• Портреты потребителей позволяют сфокусировать стратегию на конкретных сегментах целевой аудитории, благодаря знаниям, которые мы получаем о привычках и интересах потенциальных клиентов.
• Данная аналитика помогает брендам эффективнее влиять на свою аудиторию, лучше понимать ее и повышать качество оказываемых услуг.

Определение и анализ целевой аудитории – важный этап, требующий времени и усилий, но это также является фундаментом успешной маркетинговой стратегии. Понимание потребностей клиентов позволит создать для них интересный продукт, что сделает ваш бренд более привлекательным.